Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 01/01/2025

Cette politique de confidentialité décrit la manière dont chichabitat.immo (ci-après « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise, et protège les informations personnelles des utilisateurs de notre site web chichabitat.immo, hébergé sur la plateforme Wix. En utilisant ce site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.

1. Informations collectées

Nous collectons plusieurs types d’informations afin de fournir nos services de location d’appartements et améliorer l’expérience utilisateur. Ces informations incluent :

Informations personnelles fournies par l’utilisateur : Lors de la réservation, de la création d'un compte ou de la soumission d'un formulaire, vous pouvez être amené à fournir des informations personnelles telles que votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, informations de paiement, etc.
Informations collectées automatiquement : Nous collectons automatiquement des informations lorsque vous interagissez avec notre site, telles que votre adresse IP, les pages que vous consultez, la durée de votre visite, et d'autres données techniques via des cookies et des technologies similaires.
Cookies et technologies similaires : Nous utilisons des cookies pour améliorer l'expérience sur notre site, comme pour mémoriser vos préférences ou vous permettre de naviguer plus efficacement. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités de notre site pourraient ne pas être disponibles sans eux.

2. Utilisation des informations

Les informations que nous collectons sont utilisées pour les fins suivantes :

Fourniture de nos services : Gérer les réservations, communiquer avec vous, et fournir les informations ou services que vous demandez.
Amélioration du site : Personnaliser votre expérience sur notre site en fonction de vos préférences et de vos interactions.
Communication : Vous envoyer des confirmations de réservation, des rappels, des offres spéciales, ou d'autres informations concernant nos services.
Conformité légale : Respecter nos obligations légales, résoudre des litiges, et faire respecter nos accords.

3. Partage des informations

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Toutefois, nous pouvons partager vos informations personnelles dans les situations suivantes :

Fournisseurs de services tiers : Nous faisons appel à des prestataires de services tiers pour faciliter notre activité (comme les processeurs de paiements, l’hébergement du site, ou des outils de marketing). Ces tiers n'ont accès qu'aux informations nécessaires à la prestation de leurs services et sont tenus de respecter la confidentialité des données.
Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou si cela est nécessaire pour protéger nos droits, assurer la sécurité de notre site ou répondre à une procédure judiciaire.

4. Sécurité des informations

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction. Cependant, aucun système de transmission ou de stockage de données n'est totalement sécurisé, et bien que nous nous efforcions de protéger vos informations, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

5. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs décrits dans cette politique ou aussi longtemps que la loi l'exige. Si vous souhaitez que nous supprimions vos informations personnelles, vous pouvez en faire la demande en nous contactant à l'adresse indiquée ci-dessous.

6. Vos droits

En vertu des lois sur la protection des données, vous disposez de certains droits concernant vos informations personnelles, notamment :

Accès à vos données : Vous pouvez demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
Rectification ou suppression : Vous pouvez demander la correction ou la suppression de vos informations personnelles.
Opposition au traitement : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données dans certaines situations.
Portabilité des données : Vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé pour les transférer à un autre responsable du traitement.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : apparts@chichabitat.immo.

7. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification, la nouvelle version sera publiée sur cette page avec la date de la dernière mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.

8. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

CHICHABITAT
Fort-de-France
apparts@chichabitat.immo

+33 7 49 70 59 86